Type de document

OCR Factures de
médecine douce

Extraction et contrôles automatisés des données clés (praticien, actes, dates, patient) pour fiabiliser
les parcours de remboursement et l’ouverture de droits

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Lecture intelligente

Tous formats et écritures

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Contrôles référentiels

Conformité garantie

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Lutte antifraude

Détection avant paiement

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Précision > 99 %

Extraction fiable

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Contexte

Pourquoi automatiser le traitement des factures de médecine douce ?

Les factures de médecine douce présentent une très forte variabilité documentaire : absence de format standard, mise en page libre, informations sans position fixe, syntaxe hétérogène, mélange possible de texte dactylographié et manuscrit, numérisation souvent de qualité variable.

Résultat : une saisie manuelle chronophage, sujette à erreurs, difficilement industrialisable, et qui freine la fluidité des remboursements.

AITECA automatise l’extraction fiable des données, les contrôles de conformité réglementaire, et la détection des signaux de fraude, à partir d’un simple scan ou d’une photo de facture.

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Optimisez vos processus

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Fiabilisation du
remboursement des soins

Des contrôles systématiques sur chacune des données (professionnel de santé, patient, acte, montant) sécurisent les calculs de remboursement et réduisent les délais de traitement.

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Cas d'usage

Remboursement mutuelle, prestations complémentaires santé

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Maîtrise de
la conformité réglementaire

Vérifiez automatiquement la validité et la cohérence des informations réglementaires : FINESS, RPPS, ADELI, NIR, ancienneté du document, présence de signature. Les contrôles sont tracés et auditables.

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Cas d'usage

Prélèvements récurrents, mandats SEPA, paiements B2B, virements transfrontaliers

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Accélération du traitement métier

Réduisez drastiquement le temps de traitement d’une facture de médecine douce : de plusieurs minutes de saisie et de contrôle manuel à quelques secondes de traitement automatisé. Les équipes se concentrent sur les dossiers à valeur ajoutée.

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Cas d'usage

Centres de gestion, back-office mutuelle, services prestations

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Lutte contre la fraude

Les factures de soins non conventionnés constituent un vecteur de fraude reconnu : faux praticiens, documents falsifiés, duplication de factures. L’IDP intègre des contrôles avancés de cohérence et de fraude pour sécuriser les flux.

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Cas d'usage

Cellules fraude, contrôle interne, audit des prestations

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Expérience adhérent améliorée

Respectez vos délais de remboursements et limitez les échanges correctifs. Une facture déposée en ligne ou envoyée par courrier est traitée automatiquement, sans ressaisie ni demande complémentaire inutile.

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Cas d'usage

Portails assurés, parcours digitaux, services clients santé

Comment ça marche ?

L’orchestrateur multi-technologies intelligent en 3 étapes clés pour une extraction fiable et sécurisée

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1 Acquisition

Capture multi-source

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2 Extraction

OCR et normalisation

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3 Vérification

Contrôles antifraude et conformité

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Résultat

Données prêtes à l’emploi

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Données extraites et structurées en JSON

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Traitement immédiat

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Prêt à intégrer dans votre SI

Notre processus pas à pas

Acquisition des factures de médecine douce

La facture de médecine douce est transmise par l’assuré ou le praticien via scan, photo smartphone, dépôt sur espace adhérent ou courrier numérisé ; la solution accepte les PDF et les formats images (jpg, png, tif...).

Résultat : 100% des factures de soins centralisées en un point unique, prêt à être traitées, quel que soit leur canal d’arrivée ou format.

  • Ingestion multi-formats (PDF, image, photo, scan...)
  • Format libre ou semi-structuré
  • Centralisation automatique dès réception
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Pré-traitement d’image de facture

Avant toute analyse, la facture fait l’objet d’un pré-traitement automatique afin d’optimiser sa lisibilité et la qualité des informations à traiter, y compris lorsqu’elle provient d’une photo smartphone.

Résultat : des documents visuellement optimisés, nettement plus fiables pour la reconnaissance, l’extraction et les contrôles automatisés.

  • Rotation d'images
  • Amélioration du contraste et de la netteté
  • Suppression du bruit
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Classification détaillée des factures

La solution identifie automatiquement qu’il s’agit d’une facture de médecine douce et précise le type d’acte ou de praticien (ostéopathe, psychologue, chiropracteur, etc.). Analyse du layout malgré l’absence de modèle standard.

Résultat : chaque facture est orientée vers le bon parcours d’extraction et de contrôle sans tri manuel.

  • Reconnaissance automatique des factures de soins
  • Identification du type de pratique médicale douce
  • Plusieurs 10aines de spécialités reconnues en standard
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Extraction et normalisation des données clés

Les informations clés de la facture - même dispersées ou manuscrites - sont automatiquement extraites. Chaque donnée (date de soin, nature de l’acte, montant, coordonnées de l’assuré...) est harmonisée et reformatée selon vos standards SI.

Résultat : les données nécessaires au remboursement sont propres, disponibles immédiatement, sans ressaisie humaine.

  • Extraction des champs obligatoires de remboursement
  • Reconnaissance des numéros adhérents mutuelles manuscrits
  • Lecture des montants facturés
  • Harmonisation des données (format de dates, d'adresses, de libellés...)
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Contrôles de conformité automatisés

Les données extraites sont contrôlées automatiquement selon les règles de gestion santé : validité des identifiants (FINESS, RPPS, ADELI, NIR), cohérence des montants, complétude, vérification de la présence de signature, contrôle d’ancienneté du document, cohérence patient / praticien / acte.

Résultat : les anomalies sont détectées en amont et les factures non conformes sont immédiatement identifiées.

  • Vérification des données essentielles au remboursement
  • Contrôle des montants et dates de soins
  • Détection des factures incomplètes ou incohérentes
  • Diminution des rejets et retours adhérents
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Détection de fraude documentaire

La facture est analysée afin d’identifier toute tentative de fraude documentaire, d’usurpation ou d’incohérence, en croisant analyses d’image, contrôles sémantiques et vérifications externes. Des alertes explicites, facilitent la prise de décision.

Résultat : les factures suspectes sont détectées en amont du remboursement et orientées vers un traitement sécurisé et maîtrisé.

  • Altermetry® : détection d’altérations, montages et documents falsifiés
  • Vérification de l’existence du professionnel via référentiels externes
  • Contrôles société (existence légale, ancienneté, entités sous surveillance)
  • Détection d’incohérences documentaires
  • Détection de doublons via base d'empreintes documentaires
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Des résultats exploitables instantanément

Les informations analysées sont automatiquement vérifiées, structurées et enrichies pour une intégration rapide dans vos outils métier.

Résultat : des données sécurisées, conformes et prêtes à l’usage.

  • Données extraites et structurées (JSON / API)
  • Champs réglementaires contrôlés
  • Professionnel vérifié via référentiels
  • Prêt à être intégré dans le SI santé
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Vous vous demandez… ?

AITECA extrait les données nécessaires à l’instruction et au calcul du remboursement, même lorsque les informations sont dispersées, non normalisées ou partiellement manuscrites. Typiquement, l’extraction couvre :

  • Identification du praticien : nom, spécialité, numéro RPPS / ADELI lorsqu’il est présent sur le document
  • Informations patient / assuré : nom, prénom, éléments d’identification utiles au rapprochement du dossier
  • Données financières : montants facturés, totaux, cohérence des montants
  • Métadonnées documentaires : date du document, numéro de facture, présence de signature

L’extraction ne repose pas sur un format ou un modèle figé, mais sur une compréhension du contenu adaptée à la variabilité des factures de médecine douce.

Plutôt que de s’appuyer sur une seule technologie de lecture, AITECA repose sur l’orchestration de plusieurs technologies d’extraction complémentaires, chacune mobilisée selon le contenu réel du document. Concrètement, le traitement combine notamment :

  • OCR en deep learning, incluant des capacités dédiées au manuscrit, pour lire des factures mêlant styles d’écriture, impressions libres et qualités d’image variables.
  • NLP (traitement du langage naturel), utilisé pour comprendre le sens du texte et identifier des informations clés (dates, montants, identités), même en l’absence de structure ou de vocabulaire standardisé.
  • Analyse full text, afin de capter l’ensemble des informations utiles dans des documents non structurés.
  • Règles et contrôles métier santé, appliqués dès l’extraction pour sécuriser et normaliser les données produites.

Ces technologies sont orchestrées dynamiquement : selon la nature réelle du document, le système active et combine les briques les plus pertinentes.

Cette approche garantit une extraction robuste et fiable, même face à des factures très hétérogènes, sans dépendre d’un modèle figé ou d’un format prédéfini.

L’IDP AITECA ne se limite pas à extraire des données : chaque information est contrôlée avant d’être exploitée par les outils de gestion des remboursements.

Les contrôles portent notamment sur :

  • La complétude du document (champs essentiels présents ou manquants)
  • Le format des données : normalisation des montants, dates, adresses...
  • Les règles réglementaires et métiers santé : validité et cohérence des identifiants professionnels (RPPS, ADELI, FINESS selon les cas), ancienneté du document, présence de signature lorsque requise.

Chaque contrôle est traçable et auditable, ce qui sécurise les processus d’instruction et facilite les contrôles a posteriori.

Les factures de soins non conventionnés constituent un vecteur de risques identifié (erreurs, incohérences, tentatives de fraude). Le traitement intègre donc des mécanismes dédiés à la détection d’anomalies documentaires et contextuelles. Cela inclut notamment :

 

Détection d'anomalies et de falsification de documents :

  • Altermetry® : détection d’altérations d’un original (ex : nom, date, montant retouché)
  • Contrôle des données et de leurs cohérences
Détection des faux documents générés par IA :
  • Vérification basée sur les signatures de provenance C2PA, lorsqu’elles sont présentes
  • Détection par modèles IA entraînés spécifiquement sur des documents synthétiques (IA générative)
Vérifications externes :
  • Existence du professionnel via référentiels officiels (FINESS, RPPS, ADELI…)
  • Contrôles société : existence légale, ancienneté, procédure collective, entité sous surveillance

Chaque facture peut se voir attribuer un niveau de confiance, permettant d’orienter automatiquement les dossiers sensibles vers un traitement adapté avant remboursement.

La protection des données est au cœur d'AITECA. Notre solution est conçue selon les principes du Privacy by Design :
  • Hébergement 100% en France chez un partenaire certifié ISO 27001, à l'abri du Cloud Act (cloud public, SecNumCloud ou on-premise selon les besoins)
  • Chiffrement de bout en bout (TLS 1.3 + AES-256) et cloisonnement strict des données
  • Suppression automatique des documents après traitement
  • Vos données ne servent jamais à entraîner nos modèles d'IA — engagement contractuel
  • Contrat de sous-traitance (DPA) fourni systématiquement, conforme à l'article 28 RGPD
  • DPO désigné et procédures complètes pour les droits des personnes concernées
  • Certification ISO 27001:2022 sur l'ensemble de notre périmètre SaaS
  • Certifications  SOC 2 Type II et HDS assuré par Microsoft (hébergeur)

À l’issue du traitement, les données issues des factures de médecine douce sont restituées sous une forme directement exploitable par le SI. Concrètement :

  • Données structurées au format JSON, prêtes à être consommées par les applications aval
  • Indicateurs de contrôle et de confiance associés aux données extraites
  • Temps de traitement très court, compatible avec des parcours digitaux et quasi temps réel

Cette approche permet une industrialisation du traitement, sans rupture avec les outils métier existants.

Une solution adoptée par +650 entreprises

Ils ont choisi la simplicité

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"L’avantage, c’est qu’on ne démarre pas de zéro : les documents et les contrôles sont nativement intégrés dans l’offre."

Myriam Souveton
Responsable Marketing & Digital

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"Nous avons pu traiter 6 fois plus de courriers papier, email et web avec un effectif quasi constant."

Nathalie Le Saux
Chef de projet digital