Santéclair
Complémentaire santé
6 mois
Santéclair est une société filiale de plusieurs complémentaires santé (Allianz, Maaf-MMA, Ipeca Prévoyance et la Mutuelle générale de la police) qui facilite l’accès aux soins à plus de 10 millions de bénéficiaires à travers ses services de réseaux de soins et ses applications d’aide à l’orientation dans le système de santé.
Santéclair souhaite améliorer la gestion des demandes de devis et prises en charge de soins optique et dentaires.
Fluidifier le traitement des demandes clients grâce à une gestion plus automatisée et centralisée
Optimiser le traitement de 2 500 dossiers quotidiens tout en améliorant la productivité des équipes
Faciliter les échanges entre 120 gestionnaires, 55 prestataires de santé et plusieurs canaux de communication.
"Au-delà des performances pures de RAD/LAD, AITECA a su se différencier par la couverture fonctionnelle complète de sa solution incluant à la fois la capture intelligente de nos documents papier et électroniques, l’automatisation de nos processus métier via les moteurs de BPM et enfin la GED"
