AITECA • Pilotage des projets IDP

Un accompagnement adapté à vos projets et à vos besoins

Intégrer une solution d'Intelligent Document Processing n'est pas qu'une affaire de documentation technique. Nos équipes vous accompagnent avant, pendant et après le projet — depuis la France, sans aucune sous-traitance.

Parler à un expert

Équipes basées en France

ISO 27001:2022

Solution souveraine

Conforme RGPD

Expertise éprouvée

+1000

projets de dématérialisation

+10 ans

d’expérience de nos consultants

100%

équipes internes, basées en France

24/7

supervision et support plateforme

Les piliers de notre accompagnement

Une approche complète qui allie proximité, expertise et sécurité à chaque étape de vos projets.

01 • De bout en bout

Un accompagnement avant, pendant et après le projet

Nous ne vous laissons ni au moment du choix, ni au lendemain de la mise en production. Chaque phase a ses interlocuteurs, ses livrables et ses rituels.

AVANT

Cadrer et prouver

Analyse de cadrages, qualification de vos flux documentaires et POC réalisé sur vos propres documents.

PENDANT

Intégrer et transmettre

Intégration de l'API, paramétrage, apprentissage, montée et transfert de compétences à vos équipes.

APRÈS

Suivre et faire grandir

Suivi des performances, réétalonnage continu et ouverture de nouveaux flux de gestion des besoins.

02 • Proximité

Une équipe humaine, en France, sans sous-traitance

R&D, Customer Success et support technique sont des équipes internes de l'éditeur. Quand vous avez à traiter un cas métier ou un cas au sommet ou produit et votre dossier, vous parlez directement à des spécialistes experts de notre technologie souveraine.

03 • Expertise

Une expertise prouvée, quelle que soit la taille du projet

Nos consultants cumulent plus de dix ans d'expérience sur la dématérialisation des flux entrants et connaissent les contraintes propres à chaque secteur.

Protection sociale

Santé

Retraite

Assurance et mutuelles

Secteur public

Industrie

Services

04 • Sécurité

Une culture du risque, entretenue et auditée

Nous développons des solutions qui traitent des données parmi les plus sensibles : pièces d'identité, données de santé, relevés bancaires. Nos équipes sont formées et auditées régulièrement sur les risques liés à ces données.

Audits RGPD internes et externes réguliers

Sensibilisation continue des collaborateurs aux risques cyber

Données hébergées et traitées en France

Delivery et Projet

Chef de projet, consultants, experts pour le cadrage les ateliers, les paramétrages, les apprentissages et la recette.

+ 10 ans d'expérience

Customer Success

Un interlocuteur unique, un suivi personnalisé de vos performances et des points d'étape avec vos équipes métier et IT.

Un CSM dédié dès le POC

SaaS Ops

Supervision 24/7 de la plateforme, maintien en condition opérationnelle et optimisation de vos taux d'automatisation.

Supervision proactive 24/7

Assistance client

Assistance fonctionnelle et technique, signalement 24/7 par portail ou e-mail, ligne téléphonique de 9h à 18h CET.

Prise en compte en 28 mn

Nos mesures réelles en production

28 min

Prise en compte moyenne d'un incident critique bloquant la production

99,82%

Taux de disponibilité moyendu service

24/7

Supervision de la plateforme et signalement des incidents

1POC

Prouver la valeur sur vos documents

Un ou deux types de documents représentatifs, un échantillon de votre production, des taux mesurés — sans intégration dans votre SI.

Environ 1 mois

2Premier déploiement

Mise en production sur un périmètre isolé

Un processus métier délimité, intégré à l'API et accompagné jusqu'au go-live : formation, recette, suivi rapproché au démarrage.

Risque contenu, bénéfice mesurable

3Élargissement

De nouveaux flux documentaires, au rythme de vos besoins

À mesure que vos besoins évoluent, nous ouvrons de nouveaux flux documentaires sur la même intégration : vous capitalisez sur l'existant.

Une seule API pour tous vos flux

Des apprentissages spécifiques sur vos propres documents

Vos documents métier ne ressemblent à aucun autre ? Nos équipes réalisent des apprentissages dédiés sur une base privative, réservée à votre organisation — et vous forment à les faire évoluer vous-mêmes.

Base d'apprentissage privée

Vos modèles ne sont jamais mutualisés avec ceux d'autres clients.

Une base d'apprentissage dédiée à votre organisation, isolée du catalogue standard

Apprentissages réalisés par nos spécialistes, puis repris par vos équipes

Formation au paramétrage pour vous rendre autonomes sur les évolutions

Équipes en France

Zéro outsourcing

POC en 1 mois

Parlons de votre projet documentaire

Nos experts analysent vos flux, vos types de documents et vos contraintes de sécurité, puis vous proposent le périmètre de POC le plus pertinent pour démarrer.

Parler a un expert

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